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| Comment réserver ? |
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Simple et sécurisé ! |
Etape 1 : Choisissez un des hôtels, ou séjour ou circuit packagé. Contactez-nous par . N'oubliez pas de remplir tous les champs désirés et de relire votre demande de réservation avant de l'envoyer (notamment votre adresse e-mail). |
Etape 2 : Vous validez en ligne votre demande de réservation, après avoir lu, compris et accepté les conditions générales et particulières de vente. Votre validation vaut acceptation des conditions générales et particulières de vente. |
Etape 3 : Vous êtes informé par e-mail, sous 48 heures, de l'état de votre réservation. Si les prestations sont confirmées, un e-mail vous parvient dans ce sens vous demandant le paiement par virement bancaire d'un acompte si la prestation à lieu au-delà de 40 jours. Si la prestation intervient dans les 40 jours la totalité du règlement vous est demandée. Si la prestation ne peut être confirmée partiellement ou en totalité, un e-mail vous parvient dans ce sens et vous propose, si possible, des prestations se rapprochant de votre demande. |
Etape 4 : Dès votre paiement total reçu, vous recevez les détails des prestations, la facture et les vouchers (bons d'échanges) correspondant à votre commande, par e-mail. Il suffit alors de les imprimer et de les remettre aux prestataires lors de votre arrivée. La réservation est considérée comme ferme et définitive qu'à réception de vos bons d'échange (vouchers) et de votre facture. Dans le cas d'une annulation de votre part dans les délais mentionnés dans les conditions générales et particulières de vente, les frais d'annulation seront retenus sur votre règlement et vous en serez informés par e-mail. |